Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 26 september 2025 

Recalibrate (“vi”, “vår”, “oss”) driver denna butik och webbplats, inklusive all tillhörande information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, i syfte att erbjuda dig en utvald shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och delar din personliga information när du använder våra Tjänster. 

I enlighet med EU:s och Storbritanniens dataskyddsförordning (”GDPR”) är Recalibrate personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter. 

Kontaktuppgifter: 
Recalibrate AB 
Ramels väg
213 69 Malmö, Sverige  
E-post: info@recalibrate.se 

 

1. Personuppgifter vi samlar in 

Beroende på hur du använder våra Tjänster kan vi samla in följande kategorier av personuppgifter: 

  • Kontaktuppgifter: namn, fakturerings-/leveransadress, e-postadress, telefonnummer. 

  • Kontouppgifter: användarnamn, lösenord, preferenser. 

  • Finansiell information: betalningsuppgifter (hanteras säkert av betalningsleverantörer; vi lagrar inte fullständiga kortnummer). 

  • Transaktionsuppgifter: produkter visade, köpta, returnerade eller bytta. 

  • Kommunikation: information du skickar till oss, t.ex. via kundsupport. 

  • Enhets- och användningsinformation: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, loggdata och cookie-identifierare. 

Vi kan samla in denna information: 

  • Direkt från dig (t.ex. när du gör en beställning). 

  • Automatiskt (t.ex. via cookies eller loggfiler). 

  • Från tjänsteleverantörer och partners (t.ex. Shopify). 

 

2. Rättslig grund för behandling 

Vi behandlar dina personuppgifter enligt följande rättsliga grunder (Art. 6 GDPR): 

  • Avtal: för att hantera beställningar, betalningar, leveranser och kundkonton. 

  • Rättslig skyldighet: för att uppfylla skatte-, bokförings- och konsumentskyddslagar. 

  • Berättigat intresse: för att förbättra våra Tjänster, förebygga bedrägerier och marknadsföra relevanta produkter (så länge dina rättigheter inte väger tyngre). 

  • Samtycke: för e-postmarknadsföring, cookies och annan behandling som kräver ditt förhandsgodkännande. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. 

 

3. Hur vi använder din information 

Vi använder dina personuppgifter för att: 

  • Tillhandahålla, driva och förbättra Tjänsterna. 

  • Hantera betalningar, leveranser och returer. 

  • Kommunicera med dig gällande ditt konto eller dina beställningar. 

  • Skicka marknadsföringsutskick (om du har samtyckt). 

  • Förebygga bedrägerier, upprätthålla säkerhet och följa lagstiftning. 

 

4. Hur vi delar din information 

Vi kan dela din information med: 

  • Shopify (vår e-handelsplattform och butiksleverantör). Shopify behandlar dina uppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna. Läs mer i Shopifys integritetspolicy. 

  • Tjänsteleverantörer (betalningshanterare, fraktbolag, IT-leverantörer). 

  • Marknadsföringspartners (endast om du samtyckt till marknadsföring). 

  • Myndigheter (där det krävs enligt lag eller för att skydda juridiska rättigheter). 

  • Affärstransaktioner (vid fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar). 

  • Annons- och pixelpartners (Meta, TikTok m.fl.):
    Om du samtycker via vår cookiebanner kan vi dela viss information med våra annonsplattformar, såsom Meta (Facebook/Instagram) och TikTok. Detta kan inkludera cookie-identifierare, IP-adress, enhetsinformation och information om hur du interagerar med vår webbplats. Informationen används för att mäta konverteringar, förbättra våra annonser och skapa målgrupper. Dessa leverantörer kan behandla dina uppgifter utanför EU/EES (t.ex. i USA). Vi använder standardavtalsklausuler och andra skyddsåtgärder när så krävs. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via cookie-inställningarna.

 

5. Internationella dataöverföringar 

Dina uppgifter kan överföras utanför EU/EES eller Storbritannien (t.ex. till Shopify i Kanada och USA). I sådana fall använder vi skyddsåtgärder såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller förlitar oss på adekvansbeslut. 

 

6. Lagringstid 

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de syften som anges i denna policy: 

  • Transaktionsdata: 7 år (för skatte- och bokföringsskyldigheter). 

  • Marknadsföringsdata: tills du återkallar ditt samtycke eller avregistrerar dig. 

  • Kontouppgifter: tills du raderar ditt konto eller begär radering. 

  • Övriga uppgifter: så länge som krävs för att tillhandahålla Tjänster eller följa lagkrav. 

 

7. Cookies och spårning 

Vi använder cookies och liknande tekniker för att driva och förbättra våra Tjänster, analysera trafik och anpassa annonser. Där det krävs kommer vi att be om ditt samtycke via en cookie-banner. Mer information finns i vår

Vi använder även annons- och konverteringspixlar (t.ex. Meta Pixel och TikTok Pixel) för att mäta kampanjresultat och visa relevanta annonser. Dessa aktiveras endast om du samtycker i cookie-bannern. 

För mer information kontakta oss på: Info@recalibrate.se

 

8. Dina rättigheter 

Enligt GDPR har du rätt att: 

  • Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig. 

  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter. 

  • Begära radering (”rätten att bli bortglömd”). 

  • Begränsa eller invända mot behandling. 

  • Begära dataportabilitet. 

  • Återkalla samtycke (där det är tillämpligt). 

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på info@recalibrate.se. Vi kan komma att be dig verifiera din identitet. 

Om du inte är nöjd med vårt svar har du även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller din lokala tillsynsmyndighet inom EU/EES. 

 

9. Barns uppgifter 

Våra Tjänster riktar sig inte till barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du tror att ett barn har lämnat oss personuppgifter, kontakta oss så att vi kan radera dem. 

 

10. Säkerhet 

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Inget system är dock helt säkert och vi kan inte garantera absolut säkerhet vid överföring av data online. 

 

11. Ändringar 

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av juridiska skäl. Vi uppdaterar då datumet ”Senast uppdaterad” och, där det krävs, meddelar vi dig. 

 

12. Kontakt 

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på: 

Recalibrate AB 
Ramels väg
213 69 Malmö, Sverige  
E-post:  Info@recalibrate.se