Fraktpolicy

Fraktpolicy 

Senast uppdaterad: 26 september 2025 

Hos Recalibrate AB strävar vi efter att säkerställa att din beställning behandlas och levereras så smidigt som möjligt. Denna fraktpolicy förklarar våra behandlingstider, fraktkostnader, uppskattade leveranstider samt ditt ansvar som kund. 

 

1. Behandlingstider 

  • Beställningar lagda före kl. 15:00 (CET) på vardagar behandlas och skickas samma dag. 

  • Beställningar lagda efter kl. 15:00 eller under helger/helgdagar behandlas nästa vardag. 

  • Om vi förväntar oss en väsentlig försening i behandlingen av din beställning kommer vi att meddela dig via e-post. 

 

2. Leveranstider 

Uppskattade leveranstider: 

  • Sverige: 1–3 arbetsdagar 

  • Europeiska unionen: 2-5 arbetsdagar 

Observera: Leveranstiderna är endast uppskattningar. Förseningar kan uppstå under helger, helgdagar eller på grund av problem hos transportörer utanför vår kontroll. 

 

3. Fraktkostnader 

  • Sverige: Gratis frakt

  • Europeiska unionen: 59 SEK per beställning 

Fraktkostnaderna visas i kassan innan du slutför ditt köp. 

 

4. Riskövergång och ansvar 

Risken för förlust övergår till transportören när din beställning har överlämnats för frakt. Om ett paket försvinner eller skadas under transport, kontakta oss på info@recalibrate.se så hjälper vi dig att lösa ärendet tillsammans med transportören. Beroende på utgången kan vi ordna en ersättningsprodukt eller annan lämplig lösning. 

När ett paket markerats som levererat av transportören övergår ansvaret för produkten till dig. 

 

5. Skadade eller förlorade paket 

  • Om ditt paket anländer skadat, kontakta oss omedelbart på info@recalibrate.se och bifoga bilder på förpackningen och produkten. 

  • Om ditt paket försvinner under transport, meddela oss så öppnar vi ett ärende hos transportören. Observera att en ersättning eller återbetalning först kan ske efter transportörens utredning. 

 

6. Felaktig adress 

Du ansvarar för att ange korrekt leveransadress. Om ett paket returneras till oss på grund av en felaktig eller ofullständig adress som du angett, kan extra fraktkostnader tillkomma för att skicka ut det igen. 

 

7. Tull och importavgifter 

Beställningar som skickas utanför EU kan omfattas av tullavgifter, skatter eller andra avgifter. Dessa ingår inte i våra produktpriser eller fraktkostnader och är kundens ansvar. 

 

8. Kontakta oss 

För frågor om frakt eller leverans av din beställning, kontakta oss på: 

Recalibrate AB 
info@recalibrate.se 
Ramels väg
213 69 Malmö, Sverige.